必ずご予約前にご確認ください
ご予約についての必須確認事項
＜ご予約につきまして＞
- ファミリーサイトとレギュラーサイトの混在したご利用不可。複数のサイトご利用の際は必ず同じ種類のサイトをご利用いただきます。
- ご利用人数は３歳以上の方が人数カウントの対象です。お子様でも3歳以上の場合は必ずご利用人数に含めてご予約ください
※途中参加や途中退席の方も、その方を含めた全ての方の合計人数をご申告ください - ※「同席のみで飲食しない」という方がいる場合も必ず人数に含めてご申告ください。飲食の有無は関係なく当BBQ場をご利用いただく方は人数カウントの対象となります。
- お席のエリア、番号の指定は不可。 (複数区画のご予約の場合は隣り合ったお席をご用意いたします)
当日のお席希望や変更も承っておりません。当日受付時にご案内するお席をご利用ください。 - ご利用日の31日前0:00よりご予約可能です。
＜禁止事項・注意事項につきまして＞
- BBQコンロやカセットコンロを含む火器の持ち込みは禁止。
- 外部の酒店等のケータリング、宅配等による食材や飲料品の当BBQ場への配達利用禁止。
※喫煙所以外での喫煙(豊洲ぐるり公園内は全域禁煙)、飲酒トラブル、他のBBQ利用者・園内利用者への迷惑行為等、ご利用ルールをお守りいただけない場合はグループの皆様ご退場いただきます。※
＜１サイト当たりの定員につきまして＞
- レギュラー(10人定員)サイト・・・１サイトにつき10名まで
- ファミリー（6人定員）サイト・・・１サイトにつき6名まで
※1名でも定員を超える場合はサイト数を増やしてご予約ください。
（１名様単位での超過対応は行なっておりません。）
※ファミリーサイトとレギュラーサイトの混在するご利用不可（複数サイトになる際は同じ種類のサイトをご予約ください）
※当日急遽定員を超えてしまう場合は受付スタッフまでお知らせください。区画を増やしていただくか、サイトの種類を変更する差額をお支払いいただくことでご利用可能です。
※当日申告のない人数超過利用が発覚した場合は、ご利用途中でもその時点でお支払いいただきます。
またその場合はご用意するお席が離れる場合がございます※
＜領収書の発行につきまして＞
領収書の発行をご希望の場合は受付スタッフへお申し付けください。
ご予約時に備考欄に領収書に記載する宛名をお知らせいただけますと当日スムーズにご案内できます。
＜ご予約の内容変更・キャンセルにつきまして＞
予約の変更やキャンセルはご利用日の３日前が締め切りとなります。
変更ご希望の際は、ご利用日３日前までに【ご予約確定メール】より一旦ご予約をキャンセルし、再度ご予約を取り直して下さい。
2日前になりますと、キャンセルやご注文の減少はキャンセル料１００％となりますためご返金はございません。
※利用規約の悪天候基準を満たす場合のキャンセルにつきましては、前日15:00までのご連絡で無料キャンセルが可能です。
※キャンセルされる際のクレジットカード決済の返金のタイミングや返金方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。
個人情報の関係で弊社では詳細確認できかねますため、ご利用のカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
＜ドリンク・飲み放題につきまして＞
- 飲み放題をご注文される場合は、３歳以上の方全員分のご注文が必要です。(飲み放題の種類は混在可)
✖グループ内の一部の方のみ飲み放題をつける、「同席のみで飲食しない」という観点で一部の方が飲み放題をつけないなどは不可。 - ドリンクの単品販売、お得なドリンクチケットの販売も行っております。ぜひご利用ください。
＜食材・調味料につきまして＞
ご予約いただいた食材は当日お席にご用意いたします。
当日スムーズなご予約がおすすめですが、会場でもご購入いただけます。
２日前を過ぎた場合でも食材の追加予約注文につきましては在庫状況などによりお受けできる場合がございます。ご希望の場合は一度お問い合わせにてご相談ください。
※ご予約いただいた食材は当日、テーブルにまとめてご用意いたします。食材のテーブルごとの振り分けはお客様ご自身で行っていただきます。
＜直前予約につきまして＞
２日前・前日・当日の直前予約につきましては、3名様までのご利用限定で受け付けております。
2名様分は「区画料金＋カジュアル焼肉セット＋海鮮パエリア＋ソフトドリンク飲み放題」＝￥4,980（税込）/１名様にてご案内いたします。
3歳以上の方全員分のご注文が必要です。
合計人数が奇数（3名様）になる場合、１名様分は「区画料金＋ハラミ200g＋ソフトドリンク飲み放題」＝￥3,980（税込）でのご案内となります。
※カジュアル焼肉セットは２人前または4人前パッケージで人数分ご用意いたします。
※飲み放題は＋￥1,500（税込）でアルコール付きのオールドリンク飲み放題に変更可。
※直前予約は、３日前までの通常予約の受付終了後に区画に空きがある場合のみ承ります。確実なご予約ご希望の場合は通常予約をご利用ください。
※直前予約はキャンセル規約の2日前を過ぎたご予約になりますため、ご予約後のキャンセルはキャンセル料100%となります。当日人数が減る場合のご返金はございません。
※調味料は含まれておりませんのでお好みのタレも一緒にご予約いただくのがおすすめです。当日会場でもお買い求めいただけます。
◎2日前を過ぎて4名様以上でご利用ご希望の場合はお問合せください。
4名様以上の場合は『通常のサイト料金＋1名様につき直前手配料¥500(税込)』をお支払いいただきご利用いただけます。(プランに食材や飲み放題は含まれません)
(例)当日のご予約で10名様でご利用の場合、サイト料金＋『直前手配料\500×10名＝¥5000』をお支払いいただきます。
★ ご予約の前に必ずHPの利用規約、下記内容ご確認いただき、同意の上ご予約にお進みください。
★ ご不明点がございましたら、よくある質問をHPに記載しておりますのでお問い合わせ前に一度ご確認ください。
